客戶服務
2019-02-08 23:53:28
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1、服務承諾
天津大眾創投科技發展有限公司銷售的自助洗車機提供保修1年的售后服務。
2、產品售后服務期限
公司的所有產品的主要配件實行一年質保,用戶在正常使用情況下(非人為或自然損耗)出現故障的設備,自出廠之日起12個月內由用戶寄回我公司進行免費維修(主要配件包括電源、電腦主板、泵頭電機等保修一年,電磁閥、液位傳感器等保修6個月,設備外部高壓管、水槍、泡沫搶、等損耗品不保修)。
3、下列情況不予保修
1.未按照規定使用造成損壞的設備;
2.未經授權私自更改(改裝)組件的設備;產品線路改動,外接其它線路或設備的;
3.產品組件、插件缺少;外觀變形、破裂等物理損壞的設備;
4.超過設備正常輸出壓力,超高水壓工作,造成水泵損壞的;
5.高壓泵頭未定期保養的(如未定期更換機油,或機油缺少引起的爆缸)
6.因電壓過低,設備未接地,自然災害等引發的故障;
7.產品已經超過保修期;